Op 12 maart kunnen senioren in Gouda onder begeleiding van Qbuzz-chauffeurs oefenen met zelfstandig reizen met de bus. Met deze pilot wil Qbuzz, in samenwerking met Ontmoetingscentrum van Noord, de toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor ouderen vergroten en de drempel verlagen om vaker zelfstandig gebruik te maken van de bus, omdat een busrit voor veel senioren spannend of ingewikkeld kan zijn. In Zuid-Holland Noord wonen ongeveer 150.000 inwoners van 65 jaar en ouder, waarvan slechts de helft weleens van de bus gebruikmaakt.
“Met deze pilot willen we senioren helpen om het openbaar vervoer weer zelfverzekerd te gebruiken. Voor veel ouderen kan een busrit spannend zijn of voelt het als een grote stap, terwijl het juist zo waardevol is voor sociale contacten, boodschappen of bezoek aan familie. Door stap voor stap te oefenen en begeleiding te bieden, verlagen we die drempel en maken we het reizen toegankelijker voor iedereen,” zegt Rich Singh, directeur Marketing en Reizigers bij Qbuzz.
Praktisch oefenen onder begeleiding van chauffeurs
De gratis bijeenkomst duurt ongeveer twee uur. Na een korte instructie over het plannen van een reis via 9292.nl wordt gezamenlijk naar de bushalte gelopen. Onder begeleiding van een Qbuzz-chauffeur wordt vervolgens een rit naar station Gouda en terug gemaakt.
De begeleidende chauffeur beschikt over gedetailleerde kennis van het gebied, de haltes en de buslijnen, en kan daardoor vragen direct beantwoorden en praktische tips geven. Deze begeleiding maakt het oefenen persoonlijk en laagdrempelig. Tijdens de oefenrit wordt met de eigen bankpas betaald, zodat deelnemers direct ervaren hoe eenvoudig het reizen met de bus is. Na afloop ontvangen alle deelnemers twee gratis bus dagkaarten om zelfstandig nogmaals een reis te maken.
Extra ondersteuning
Na de bijeenkomst is aanvullende ondersteuning beschikbaar via het telefonische OV-spreekuur van Qbuzz. Dit spreekuur wordt verzorgd in samenwerking met Doe mee met het OV, onderdeel van Roetz Nederland, en biedt begeleiding aan mensen die extra hulp kunnen gebruiken bij het reizen met het openbaar vervoer. Aanmelden kan bij de gastvrouw of -heer van Ontmoetingscentrum Van Noord.
Pilot met groeipotentie
De pilot start in Gouda met een maximum van acht deelnemers. De ervaringen van zowel de deelnemers als de begeleidende chauffeur worden geëvalueerd. Indien de pilot succesvol blijkt, zal ‘Samen op Pad’ ook in andere gemeenten in Zuid-Holland Noord worden aangeboden.