Om reizigers in de regio Katwijk, Noordwijk en Leiden een betrouwbare dienstregeling te bieden, voert Qbuzz na de meivakantie een gerichte aanpassing in de dienstregeling door. Deze voorzomerdienstregeling start op zondag 04 mei 2025 en geldt tot aan de zomervakantie op acht lijnen(bundels). De overige ruim 40 lijnen in de concessie blijven ongewijzigd.
Na een intensieve opstartperiode zijn er de afgelopen maanden grote stappen gezet in het verbeteren van de dienstverlening in ZHN. De dienstregeling is uitgebreid ten opzichte van vorig jaar en in grote delen van het gebied, zoals rond Krimpen aan den IJssel, Gouda, Alphen aan den Rijn en Lisse, is de uitvoering inmiddels stabiel. Sinds de start van de Keukenhof op 20 maart verlopen ook deze drukke seizoenlijnen naar volle tevredenheid van reizigers. In de regio Katwijk, Noordwijk en Leiden blijft de betrouwbaarheid echter nog achter, ondanks intensieve inspanningen.
Betrouwbaarheid voorop
Qbuzz stelt een betrouwbare en voorspelbare dienstregeling voorop om reizigers op plaats van bestemming te brengen. Door het vervoersaanbod tijdelijk heel gericht aan te passen, kan Qbuzz de kwaliteit van de dienstverlening waarborgen. Binnen de aangepaste dienstregeling kunnen reizigers in de regio Katwijk, Noordwijk en Leiden rekenen op een betrouwbare verbinding van en naar werk, school of college. De voorzomerdienstregeling is aangepast op alle analoge en digitale reisinformatiekanalen zodat reizigers op de hoogte zijn van de actuele dienstregeling. Bekijk hier de wijzigingen per lijn.
Spitsversterking op lijn 20/21
Vanaf 11 mei wordt op werkdagen een spitsversterking toegevoegd op lijn 20/21 tussen Rijnsburg en Leiden, zodat forensen en studenten tijdens de drukste momenten van de dag verzekerd zijn van goede reismogelijkheden. Hoewel het aantal ritten op enkele lijnen tijdelijk wordt teruggebracht, blijft het totale vervoersaanbod in de regio minstens gelijk aan dat van vorig jaar, mede dankzij de inzet van grotere bussen. Qbuzz houdt de drukte nauwlettend in de gaten. Indien een lijn toch onverhoopt te druk wordt, zorgt Qbuzz voor een extra bus op deze lijn.
Vooruitblik na de zomer
Na de zomer wordt gestreefd naar volledige uitvoering van het oorspronkelijke dienstregelingsaanbod, ook in Katwijk, Noordwijk en Leiden.