Reizen met de betaalpas vervangt kaartjes op de bus

Qbuzz verkoopt geen losse kaartjes meer in de bus in Zuid-Holland Noord. Losse kaartjes konden alleen nog met een betaalpas gekocht worden. Al eerder was contant geld verdwenen uit de bus. Met de komst van OVpay kunnen reizigers met hun betaalpas ook in- en uitchecken. Duurdere papieren kaartjes zijn hierdoor overbodig geworden. Reizen op je betaalpas is namelijk in bijna alle gevallen ook voordeliger dan een los kaartje. Ook bespaart het tijd, wat het openbaar vervoer efficiënter en gebruiksvriendelijker maakt.

Kinderen reizen gratis

Kinderen t/m 11 jaar reizen gratis met de bus in Zuid-Holland Noord. Per volwassene mogen maximaal drie kinderen kosteloos meereizen. Een e-ticket aanschaffen of inchecken met een OV-chipkaart is voor kinderen niet nodig.

Betaalopties 

Reizigers kunnen in- en uitchecken met hun betaalpas, creditcard of mobiel. De ritprijs wordt automatisch berekend op basis van het kilometertarief. In- en uitchecken met de OV-chipkaart blijft ook gewoon mogelijk.

Snel en eenvoudig in- en uitchecken met OVpay

Met OVpay kunnen reizigers snel en eenvoudig in- en uitchecken met hun betaalpas, creditcard of mobiele telefoon. Dit werkt op dezelfde manier als contactloos betalen in winkels. Losse kaartjes of een OV-chipkaart zijn hierdoor overbodig. Meer informatie over OVpay? Kijk op www.ovpay.nl of Makkelijk reizen met OVPay in Qbuzz bussen.

Veelgestelde vragen en antwoorden

1. Waarom stopt Qbuzz met de verkoop van losse kaartjes in de bus?

Qbuzz stopt met de verkoop van losse kaartjes in de bus om de doorstroming te verbeteren en vertragingen te verminderen. Kaartverkoop nog steeds tijd, wat de punctualiteit beïnvloedt.

Je kunt gebruikmaken van OVpay, waarmee je contactloos in- en uitcheckt met een betaalpas, creditcard of mobiele telefoon. Dit is een snelle, gemakkelijke en vaak goedkopere optie. Het maakt het openbaar vervoer efficiënter en gebruiksvriendelijker.

2. Wat als ik geen betaalpas of creditcard heb om contactloos in te checken?

Losse kaartjes konden in de bus ook alleen maar met een bankpas worden betaald. Dus een betaalpas, creditcard was sowieso nodig om met de bus te kunnen reizen.

3. Kan ik nog reizen met mijn OV-chipkaart?

Ja, je kunt nog steeds met de OV-chipkaart in- en uitchecken.

4. Wat gebeurt er als ik vergeet in te checken met mijn betaalpas?

Als je vergeet in te checken, wordt de rit niet geregistreerd. Dat betekent dat je een boete krijgt als je gecontroleerd wordt. Het is dus belangrijk om altijd in te checken bij het instappen en uit te checken bij het uitstappen.

5. Wat gebeurt er als ik vergeet uit te checken met mijn betaalpas?

Als je vergeet uit te checken met je betaalpas via OVpay, wordt dit geregistreerd als een onvoltooide reis. In dat geval wordt het maximaal tarief in rekening gebracht. Dit bedrag verschilt per vervoerder en regio, maar wordt berekend op basis van het langste traject van die lijn.

Ben je het vergeten? Ga dan naar de website van OVpay of neem contact nemen met de klantenservice van Qbuzz. In veel gevallen kun je via een online formulier een correctie aanvragen, zodat het juiste tarief alsnog kan worden berekend.

6. Hoe weet ik hoeveel ik betaal als ik met mijn betaalpas reis?

De ritprijs wordt automatisch berekend op basis van het aantal kilometers dat je reist. Je kunt je reisoverzicht en de kosten van je reizen gemakkelijk controleren via de OVpay-website of de app die je gebruikt om contactloos te betalen.

7. Wat als ik problemen ondervind met in- en uitchecken met OVpay of mijn betaalpas?

Mocht je problemen ondervinden met OVpay, zoals een mislukte check-in of uitcheck, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van OVpay of Qbuzz. In veel gevallen kan een probleem snel worden opgelost via de app of website waar je je reisgegevens kunt controleren.

8. Hoe werkt het gratis reizen voor kinderen als ze geen kaartjes meer nodig hebben?

Vanaf 15 december 2024 kunnen kinderen t/m 11 jaar gratis reizen met Qbuzz-bussen in Zuid-Holland Noord. Per volwassene mogen maximaal drie kinderen gratis meereizen. Een e-ticket aanschaffen of inchecken met een OV-chipkaart is voor kinderen dan niet meer nodig.